合同会社Trash-B

FAQ

よくあるご質問

ご相談の前に、いちばん多くいただく質問をまとめました。ここにないことも、遠慮なくおたずねください。

AIに何ができるのか、いまいちピンと来ません

メールの返信の下書き、見積書の作成、打ち合わせの議事録、日報、時間外の一次対応。こうした毎日の事務作業を任せられます。ご相談のときに、御社のお仕事で実際にClaudeを動かしてお見せします。文字で想像していただくより、動いているところを見ていただくのが早いです。任せられる仕事の一覧は支援内容のページにまとめています。

自分でもできますか?

できます。Claudeは契約すれば誰でも使い始められます。ただし、御社のやり方を覚えさせ、仕組みを理解する時間が経営者に要ります。代表は使えるようになるまで5か月かかり、いまも学び続けています。その時間を買うのが導入支援です。くわしくは自分で育てるか、Trash-Bに頼むかをご覧ください。

ChatGPTと何が違うのですか

大きな違いは、話し相手で終わらないところです。ChatGPTやCopilotは「聞けば答えてくれる相棒」に近いものです。弊社がお渡しするのは「指示すると自分で調べて、ファイルを開いて、作業を進める係」に近い形です。御社の仕事のやり方を覚えさせておくので、毎回ゼロから説明する必要がありません。

なぜClaudeなのですか

長い文章や専門的な資料を正確に読み取ることを得意としているためです。契約書の要点整理、議事録、社内マニュアルの下書きといった、間違えられない仕事ほど読み取りの正確さが効いてきます。弊社はClaudeだけを専門に扱っています。

使い方を教わるだけのサービスとは違うのですか

違います。使い方のご説明で終わらせず、御社のどの仕事をAIに任せるかを一緒に決めて、任せられる形に組み立てるところまで行います。お渡しするのは設定ファイルと手順書で、ご契約が終わったあとも社内に残って働きます。担当するのは現役の経営者ですので、人手が足りない、お金の出ていく順番が気になる、といった現実を踏まえてご提案します。進め方はAI導入支援とはでご覧いただけます。

パソコンが苦手でも大丈夫ですか

大丈夫です。ご相談のときに、実際に動かしてお見せします。見てから判断してください。専門用語は使わず、経営の言葉でご説明します。

会社が小さくても使えますか

おひとりでされている方が中心です。人数が少ないほど、効果が見えやすい面もあります。

パソコンを買い替える必要はありますか

いまお使いのパソコンで始められることがほとんどです。ご相談のときに確認します。

Claudeの利用料は別にかかりますか

はい。Claudeのご利用料(月20ドル程度から)は、お客様が直接ご契約いただきます。弊社を経由しませんので、上乗せはありません。ご支援の費用とは別のお支払いになります。詳しくは料金のページをご覧ください。

入力した情報がAIの学習に使われることはありませんか

使われない設定で運用します。Claudeの有料プラン(個人向け・法人向け)は、入力した内容がAIの学習に使われない設定になっています。そのうえで、入れてよいものと入れてはいけないものの線引きを、御社の業務に合わせて最初に決めます。

会社の情報をAIに入れて大丈夫ですか

入れてよいものと、絶対に入れてはいけないものを、御社の業務に合わせて最初に線引きします。うっかり入力したときに、その場で確認が入る仕組みも組み込みます。

AIが間違えることはありませんか

あります。AIがつくるのは下書きです。最後に目を通していただく前提で組み立てます。どこを必ず人が見るかも、あわせて決めます。

料金はどのくらいかかりますか

ご相談は30分・無料です。費用は、AIに任せる業務の数・関わる人数・ご一緒する範囲の3つで決まります。お話をうかがったうえで、必要なものだけを組み合わせてお見積りします。金額はお見積書(書面)でお出しし、ご承諾いただいてから着手しますので、先に金額を決めてから始める形です。目安の金額は料金のページでご覧いただけます。

どのくらいの期間がかかりますか

内容によりますが、ひとつの業務なら数週間が目安です。ご相談 → 業務の見える化 → 小さく試す → 社内に残す、の4段階で進みます。詳しい進め方はAI導入支援とはにまとめています。ご相談のときに、御社の場合をお伝えします。

相談したら、契約しないといけませんか

いいえ。ご相談だけで終わっても構いません。そのあと営業のお電話をすることもありません。

導入したあとのサポートはありますか

伴走の打ち合わせがプランに含まれています。その期間のあとも続けたい場合は、内容をうかがって個別にご提案します。

契約したあと、LINEで質問できますか

はい。伴走の期間中は、LINEでも短いご質問をお受けします。「これはどう頼めばいいですか」といった一言で構いません。打ち合わせの日を待っていただく必要はありません。

商工会や団体の勉強会に、講師として来てもらえますか

お受けしています。専門用語を使わず、その日のうちにご自身の仕事をAIに任せられるところまで持ち帰っていただく形で進めます。人数・時間・当日お使いになるパソコンの環境に合わせて組み立てますので、まずはご相談ください。

広島から遠い場所でも来てもらえますか

竹原市に拠点があるため、竹原・三原・東広島は特にお伺いしやすい地域です。それ以外の広島県内もご相談ください。オンラインでのご支援は場所を問いません。

まずは30分、話すだけで大丈夫です

資料も準備もいりません。いまの仕事のことを、そのまま話してください。
合わなければ、そのまま終わって構いません。営業のお電話もしません。

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