合同会社Trash-B
経営企画室

アンケート結果の集計と傾向

アンケートをまとめる時間

数だけでなく、声の傾向まで見える

デモ動画:見学会のアンケート48枚を、集計してまとめる

※画面は再現イメージです。会社名・数字・内容は架空のものです。約1分10秒・音声が流れます(ナレーション:VOICEVOX:玄野武宏)。

いままでと、任せたあと

いままで

アンケートの束は、正の字で数えて表に打ち直すだけで半日かかっていました。自由記述は読むだけで終わってしまい、何が多かったのかを人に説明できないまま、引き出しにしまっていました。

任せたあと

束をそのまま渡すと、選択式は数えて表になり、自由記述は似た意見ごとにまとまります。件数のとなりには元の声がそのまま残るので、気になったまとまりから読み直せます。数える時間は、そのまま戻ってきます。

集計の流れ

束をそのまま渡す紙のアンケートを写真やスキャンにして、そのまま渡します。並べ替えも打ち直しもいりません。
選択式を数える選択式の回答を数えて、設問ごとの件数と割合にします。
自由記述をまとめる似た意見ごとにまとめて、件数の多い順に並べます。読み取れない字は、推測で埋めません。
元の声を読み直すまとまりごとに、元の声をそのまま読めます。どのまとまりを次に見直すかは、人が決めます。

AIに任せることと、任せないこと

導入のときに、アンケートの用紙の形(設問・選択肢)と、集計したまとめの置き場所を決めておきます。

AIに任せること

  • 選択式を数えて、件数と割合にする
  • 自由記述を、似た意見ごとにまとめる
  • まとまりごとに、元の声をそのまま残す

AIがしないこと

  • 読み取れない字を、推測で埋める
  • 1件だけの意見を、無いものとして消す
  • 次に何をするかを、勝手に決める

どこまで任せて、どこで止めるかは、御社の仕事に合わせて一緒に決めます。

お読みいただきたいこと

  • 写真の写り方や手書きの文字によっては、読み取れない回答があります。読めないところは、空けたまま知らせます
  • まとまりの分け方は、アンケートの中身によって変わります。分け方を変えて、まとめ直すこともできます
  • AIがまとめるのは傾向の下書きです。どう受け止めて、次に何をするかを決めるのは人です

まずは30分、話すだけで大丈夫です

資料も準備もいりません。いまの仕事のことを、そのまま話してください。
合わなければ、そのまま終わって構いません。営業のお電話もしません。

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