広報部

値上げのご案内文

言いにくい文を書く時間

言いにくい話も、下書きがあれば動ける

デモ動画：取引先への価格改定のご案内を、2つの言い回しで

※画面は再現イメージです。会社名・品目・金額は架空のものです。約1分10秒・音声が流れます（ナレーション：VOICEVOX:玄野武宏）。

値上げを決めても、ご案内の文面が書けずに手が止まっていました。理由をどこまで書くか、失礼にならない言い回しはどれか、ひとりで悩んでいるうちに、お知らせする時期が近づいていました。

決めた値と、理由になる事実を渡すと、丁寧な案と簡潔な案の下書きがそろいます。聞かれそうなご質問への答えの案もあるので、あとは中身を確かめて、取引先に合う言い回しを選ぶだけです。

決めた値を渡す何を、いつから、いくらにするかは、人が決めた値をそのまま渡します。

理由は事実だけで書く仕入れ値の上がり方など、手元にある事実だけで理由を書きます。メモにない理由は足しません。

言い回しを選ぶ丁寧な案と簡潔な案を出します。どちらを使うかは、取引先に合わせて人が選びます。

ご質問に備えて、送るのは人聞かれそうなご質問と答えの案を用意します。決まっていない答えは空けておき、確かめて送るのは人です。

導入のときに、ご案内に書いてよい理由の範囲と、書かないことを決めておきます。

どこまで任せて、どこで止めるかは、御社の仕事に合わせて一緒に決めます。