総務部

お支払いの催促文

催促の文を書く時間

角を立てずに、お支払いをお願いできる

デモ動画：期日を過ぎたご請求に、3段階の文案を

※画面は再現イメージです。会社名・金額・内容は架空のものです。約1分10秒・音声が流れます（ナレーション：VOICEVOX:玄野武宏）。

期日を過ぎたご請求に気づいても、どう書けば角が立たないか分からず、連絡が遅れていました。行き違いですでに入金されていたらと思うと、なおさら手が止まり、いつ連絡したかも残っていませんでした。

伝えると、行き違いへの配慮から始まる文案が、やわらかい文から3段階でそろいます。入金を確かめてから送り、いつ・どの文案で送ったかも記録に残るので、次の連絡を落ち着いて決められます。

期日を過ぎたご請求を伝える「C社様の9月分、期日を過ぎても入金がない」のように伝えます。

配慮の一文から書く行き違いで、すでにお支払いいただいている場合への一文を、最初に入れます。

3段階から選ぶやわらかい文、標準の文、お支払い期日をお願いする文を出します。どれを使うか、期日をいつにするかは人が決めます。

入金を確かめて送り、記録を残す送る前に入金を確かめるのは人です。送ったら、いつ・どの文案で送ったかを記録に残します。

導入のときに、文案の段階と、使わない言い回しを決めておきます。

どこまで任せて、どこで止めるかは、御社の仕事に合わせて一緒に決めます。