マニュアル室

たどる

お客様を思い出す時間

前回の話が、すぐ手元に出てくる

デモ動画：次に会うお客様の前回を、すぐ振り返る

※画面は再現イメージです。名前・内容は架空のものです。約1分10秒・音声が流れます（ナレーション：VOICEVOX:玄野武宏）。

次に会うお客様の前回の話を、手帳やメモから探していました。忙しい日ほど、思い出せないまま会うことになります。

お客様の名前で聞くだけで、前回の話と宿題、気をつけることが出てきます。これまでの流れも、一目で振り返れます。

名前で聞く「10時にC様が来る。前回どんな話をした？」のように聞くだけです。

前回と宿題が出る前回の話、宿題、希望、気をつけることを、記録から並べます。

細かい一言まで探せるお客様が話していた一言も、日付つきで探せます。記録にないことは、推測で答えません。

今日の話も残す会ったあとにひとこと伝えれば、次のために記録へ追加します。

導入のときに、お客様の記録をどこに、どんな項目で残すかを決めておきます。

どこまで任せて、どこで止めるかは、御社の仕事に合わせて一緒に決めます。

この仕事を任せているテニススクール様のコメントです（掲載の許諾をいただいています）。

ChatGPTは2年以上使っていましたが、自分の仕事に合わせた「自分専用のAI」を持てたことが今回一番の収穫です。特に驚いたのが、1年分のコーチングデータをそのまま読み込めたこと。

― テニススクール代表 M 様（宮城県名取市）

テニススクール

導入先で、いまこの仕事を任せている業種です（お客様の声より）。