総務部

整える

パソコンを整える時間

不具合も設定も、その場で片づく

デモ動画：「印刷できない」をその場で片づける

※画面は再現イメージです。内容は架空のものです。約1分10秒・音声が流れます（ナレーション：VOICEVOX:玄野武宏）。

パソコンの不具合や設定で手が止まると、詳しい人がつかまるまで仕事が止まっていました。直し方も、その人の頭の中にしか残りません。

見たままを伝えると、AIが確認する手順を1つずつ案内します。片づいたやり方は、社内の手順書として残ります。

見たままを伝える「印刷できない。『オフライン』と出てる」のように、画面に出ている言葉をそのまま伝えます。

手順を1つずつ進める確認することを順番に案内します。うまくいかなければ、次に確かめることを出します。

解決した手順を残す片づいたやり方は、社内の手順書に追加します。次に同じことが起きても、誰でも直せます。

危ない場面では、AIが止める偽の警告のような場面では、安全な手順を案内するルールにしておきます。操作をするのは人です。

導入のときに、御社で使っているパソコンや機器、よく起きる困りごとを整理しておきます。

どこまで任せて、どこで止めるかは、御社の仕事に合わせて一緒に決めます。

眼鏡店

導入先で、いまこの仕事を任せている業種です（お客様の声より）。